Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anmeldung und Abschluss des Vertrages

Zusammen mit der Internetseite bilden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen die gesamten Vorinformationen zu den Sprachwochen und sind integraler Bestandteil des Vertrages. Mit dem Ausfüllen und Abschicken des Buchungsformulars erklärt sich der Kunde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Sprachenwochen von LevelUp English einverstanden und bietet den Abschluss des Vertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Anmeldebestätigung von LevelUp English zustande. Der Buchende ist Vertragspartner auch für Buchungen, die dritte Personen betreffen, sofern sie durch ihn vorgenommen werden. Durch seine Anmeldung versichert der Kunde, dass alle Sorgeberechtigten mit der Teilnahme des Kindes an der Sprachwoche einverstanden sind. Die Leistungen entsprechen der jeweiligen Beschreibung der Sprachwoche auf der Webseite von LevelUp English.

 

Zahlung

Die Zahlung der Teilnahmegebühr ist umgehend bei der Buchung der Sprachwoche über das Buchungsformular von LevelUp English fällig. Für die Zahlung stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: PayPal, Klarna, SecurePayments (Kredit- & Girokarte) und GiroPay. Die Rechnung wird innerhalb eines Tages per E-Mail an die Erziehungsberechtigten versendet.

 

Stornobedingungen, Ersatzperson

Mit Erhalt der Buchungsbestätigung ist die Buchung verbindlich. Die Stornierung bedarf einer schriftlichen Rücktrittserklärung (per E-Mail oder Post). Bei einer Stornierung der Buchung fallen folgende Kosten an:

  • Bis 60 Tage vor Beginn der Sprachwoche: EUR 15,-

  • Bis 30 Tage vor Beginn der Sprachwoche: EUR 30,-

  • Bis 7 Tage vor Beginn der Sprachwoche: EUR 50,-

  • Bei weniger als 7 Tagen vor Beginn der Sprachwoche: EUR 100,-

Sollte der/die Teilnehmer/in ohne Bekanntgabe von Gründen zu Beginn der Sprachwoche nicht erscheinen, ist keine Erstattung mehr möglich.

Alternativ zu den Stornogebühren kann für eine Bearbeitungsgebühr von EUR 15,- eine Ersatzperson gestellt werden.

Im Krankheitsfall ist die Rückerstattung der Teilnahmegebühr möglich.

Dafür ist es notwendig, bei Krankheitseintritt umgehend ein ärztliches Attest schriftlich (per E-Mail oder Post) einzureichen. Die Teilnahmegebühr wird nach Prüfung des Attests abzüglich eines Verwaltungsaufwandes von EUR 20,- innerhalb von 7 Werktagen zurücküberwiesen.

 

Rücktritt oder Abbruch durch den Veranstalter

LevelUp English kann bis spätestens 2 Wochen vor Beginn der Sprachwoche von dem Vertrag zurücktreten, sofern die Mindestteilnehmerzahl (8 Teilnehmer/Gruppe) nicht erreicht wird. Außerdem kann ein Maßnahmenausfall ausgesprochen werden, wenn ein anderer wichtiger und unvorhersehbarer Grund bzw. höhere Gewalt (z.B. unvorhersehbare Unnutzbarkeit des Veranstaltungsortes) vorliegt. In solchen Fällen wird die geleistete Teilnahmegebühr zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

 

Aufsichtspflicht und vorzeitige Beendigung

Die Aufsichtspflicht übernehmen unsere Native Speaker im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen wahr. Sie sind bevollmächtigte Vertreter/-innen des Veranstalters. Wir behalten uns vor, Kinder, die sich nicht in die Gruppe integrieren können (z.B. Nichtbeachten von Anweisungen der Native Speaker oder unsoziales Verhalten gegenüber anderen Kindern) nach Absprache mit den Eltern oder Erziehungsberechtigen verfrüht nach Hause zu schicken.

 

Freizeitaktivitäten

Alle genannten Sport- und Kreativaktivitäten sind im Buchungspreis enthalten. Sie können jedoch von Sprachwoche zu Sprachwoche variieren und sind ggf. von den Wetterbedingungen abhängig und natürlich von den Interessen der Teilnehmer/innen. Alle genannten Sport- und Kreativaktivitäten und Ausflüge sind als Beispiele zu verstehen.  Ein Anspruch auf Angebot oder Teilnahme an bestimmten Sport- und Kreativangeboten besteht ausdrücklich nicht. Durch die Buchung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass das Kind an allen beschriebenen Aktivitäten, Sport- und Workshopangeboten während der Sprachwoche teilnehmen darf, sofern nichts anderes ausdrücklich erklärt wird.

 

Beschränkung der Haftung

Die Haftung von LevelUp English für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf das Dreifache der Teilnahmegebühr beschränkt, sofern LevelUp English bzw. die von LevelUp English mit der Leistungserbringung vor Ort beauftragten Personen den Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig verursacht haben. Für den Verlust oder die Beschädigung von Wertsachen während der Sprachwoche wird keine Haftung übernommen.

 

Datenschutz

An uns übermittelte Daten werden vertraulich behandelt, nicht an Dritte weitergegeben und nur für interne Belange im Rahmen der Organisation der Sprachwoche bzw. für die Ankündigung künftiger Angebote verwendet.

 

Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

 

Streitbeilegungsverfahrung

Im Falle eines Streits erklären wir uns bereit, eine Verbraucherschlichtungsstelle einzuschalten. 

 

Newsletter-Abonnement

Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen, indem Sie uns eine leere E-Mail mit dem Betreff „Newsletter abbestellen“ an info@levelupenglish.de senden. Wir werden Sie dann umgehend aus der Verteilerliste löschen.

 

Einverständniserklärung für Film- & Videoaufnahmen

Um die einzigartigen Erlebnisse und wunderbaren Momente der Intensivsprachwochen festzuhalten und über unsere Arbeit berichten zu können, möchten wir Sie um Ihre Erlaubnis bitten, die Film-/Videoaufnahmen verwenden zu dürfen.

Hiermit erkläre ich mich bis auf Widerruf einverstanden, dass die im Rahmen der gebuchten Sprachwoche aufgenommenen Aufnahmen, auf denen mein Kind zu sehen ist im Sinne von § 22 KunstUrhG verwendet werden dürfen. Die Bilder dürfen im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit (z.B. auf den Social Media Plattformen von LevelUp English, der Website www.levelupenglish.de oder Print-Medien) genutzt werden. Der Name des Kindes wird dabei keinesfalls erwähnt. Mir ist bekannt, dass die Einwilligung freiwillig ist und dass ich diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann (z.B. per E-Mail oder formloses Schreiben).

 

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